إذا أردت معرفة كيفية التسويق الإلكتروني لمشروع صغير، فابدأ بسؤال محدد: من تريد الوصول إليه، وما الفعل الذي تريد أن يكمله؟ ثم أعد صفحة واضحة واختر قناة للتجربة وطريقة لمراجعة النتيجة. إليك خطة عملية يمكن تعديلها بحسب مشروعك.
اختر جمهورًا وفعلًا واحدًا
افترض مشروعًا صغيرًا يصنع دفاتر مخصصة، ويريد تجربة عرض لطلاب دورة. بدل كتابة «نريد الانتشار»، اكتب: «نريد معرفة كم شخصًا يكمل نموذج طلب معلومات عن الدفتر». اختر مدة للتجربة وحدًا للإنفاق إذا كنت ستنفق، واحتفظ بهما في ورقة الخطة.
صِف الجمهور من الحاجة التي يخدمها العرض، لا من وصف فضفاض مثل «الجميع». في المثال، اسأل ما الذي يحتاجه الطالب من الدفتر، وما المعلومات التي يريد معرفتها قبل الاستفسار. ابدأ بهذه الأسئلة ثم دوّن ما تعرفه فعلًا وما يحتاج إلى سؤال الجمهور.
أعد صفحة تجيب عن الأسئلة
اجمع وصف العرض والصور التي تملكه حقًا والتفاصيل اللازمة للاستفسار في صفحة واضحة. جرّب قراءة الصفحة كما لو كنت تراها أول مرة: هل تعرف ما المعروض؟ وهل تستطيع تحديد الخطوة التالية دون البحث عنها بين فقرات متفرقة؟
يوصي Google بمحتوى واضح ومنظم وفريد ومفيد للقارئ. وتحسين محركات البحث يساعد في فهم المحتوى واكتشافه، لكنه لا يقدم وصفة تمنح الصفحة الترتيب الأول تلقائيًا. لذلك افصل تحسين الصفحة عن الوعد بنتيجة بحث معينة. [1]
اختر قناة تناسب تجربة صغيرة
اكتب قناتين تفكر فيهما ثم سبب اختيار كل منهما. قد تختار عرض الصفحة في قناة تسمح بهذا المحتوى، أو رسالة للمشتركين الذين طلبوا أخبار مشروعك. ابدأ بما تستطيع متابعته وتفسيره، بدل فتح حسابات كثيرة لا تعرف ماذا ستنشر فيها.
عند استخدام Mailchimp، يلزم الحصول على موافقة صريحة قابلة للتحقق لتلقي الرسائل التسويقية. ومن أمثلتها اختيار مستقل للاشتراك، مع الاحتفاظ بسجل الموافقة. لا تعامل العثور على عنوان بريد بوصفه موافقة على إرسال حملة. [4]
للمثال، أعد رسالتين على الورق: واحدة توضح تخصيص الغلاف، وأخرى تجيب عن سؤال عن الحجم. اختر ما يخدم السؤال الذي سجلته للجمهور، واحتفظ ببقية الأفكار لتجربة لاحقة. بذلك تحتفظ برسالة واحدة تناسب حاجتك، وبأفكار محددة للمراجعة التالية.
حدد ما ستقيسه قبل النشر
في Google Analytics، يقيس الحدث تفاعلًا معينًا، مثل فتح صفحة أو إكمال شراء. ويمكن تمييز فعل مهم لنجاح المشروع بوصفه حدثًا رئيسيًا بعد إعداده. وجود عدد زيارات لا يعني تلقائيًا أن فعل الطلب الذي اخترته قد قيس. [2]
تساعد معلمات UTM على تمييز مصادر روابط الحملة في تقارير الاستحواذ. تشير utm_source إلى المصدر، وutm_medium إلى الوسيط، وutm_campaign إلى الحملة. حافظ على أسماء متسقة؛ فاختلاف حالة الأحرف قد ينتج قيمًا مختلفة. [3]
اكتب في جدول المثال خانة للزيارة وخانة لإكمال نموذج الاستفسار. وإذا لم تجهز أداة القياس، اكتب «لم يُقَس بعد» بدل وضع صفر يبدو نتيجة فعلية. وتحقق من تسجيل الفعل الذي تريده قبل الاعتماد على التقرير في مراجعة الحملة.
راجع نتيجة واحدة وقرر التعديل
بعد التجربة، ضع ما نُشر فعلًا بجانب ما قيس فعلًا. افترض للتوضيح فقط أن الصفحة سجلت 40 زيارة وثلاثة استفسارات؛ لا تسمِّ الزيارات مبيعات، ولا تقدم هذه الأعداد كأداء مشروع حقيقي. اسأل أولًا إن كانت الرسالة والصفحة والفعل المطلوب متسقة.
اختر تعديلًا تستطيع وصفه، مثل توضيح معلومة سأل عنها القراء، ثم احتفظ بتاريخ التعديل للمراجعة التالية. الخطة الجيدة هنا هي خطة يمكنك تفسيرها: جمهور معلوم، وعرض واضح، وقناة مختارة، وفعل محدد، وبيانات لها حدود ظاهرة.
المصادر ومتابعة القراءة
- Google Search Central: دليل تحسين نتائج البحث للمبتدئين (يفتح في نافذة جديدة)developers.google.com
- Google Analytics: الأحداث والأحداث الرئيسية (يفتح في نافذة جديدة)support.google.com
- Google Analytics: روابط الحملات ومعلمات UTM (يفتح في نافذة جديدة)support.google.com
- Mailchimp: الموافقة على الرسائل التسويقية (يفتح في نافذة جديدة)mailchimp.com
أُعدّ هذا المقال بصياغة عربية أصلية بالاستناد إلى المصادر أعلاه، وهو مدخل تمهيدي إلى الموضوع. اقرأ منهجية المحتوى وحدوده.
